Allgemeine Geschäftsbedingungen – Partner

1.1Diese AGB Partner gelten für sämtliche Nutzungen der Plattform durch Partner sowie für das Rechtsverhältnis zwischen Gondli und dem Partner.

1.2Gondli stellt den Partnern gegen Entgelt (Provision/Servicegebühr, vgl. Ziff. 5) eine technische Vermittlungs-, Buchungs- und Zahlungsinfrastruktur zur Verfügung. Die Partner erbringen ihre Dienstleistungen auf eigene Rechnung und Verantwortung; Gondli ist nicht Vertragspartei der zwischen Partner und Kunde vereinbarten Behandlungs- bzw. Dienstleistungsverträge.

1.3Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Partners werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Gondli stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4Diese AGB werden Vertragsbestandteil durch die Registrierung als Partner auf der Plattform und deren Bestätigung im Rahmen des Anmeldeprozesses.

2.1Zur Nutzung des Partner-Dashboards und der Buchungsfunktionen ist die Erstellung eines Partnerkontos erforderlich. Der Partner sichert zu, dass die bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgetreu und vollständig sind, und hält diese aktuell.

2.2Gondli ist berechtigt, eine Partner-Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.1Der Partner sichert zu, dass er über sämtliche für die Ausübung seiner Tätigkeit erforderlichen Bewilligungen, Ausbildungsnachweise, kantonalen Meldungen und Zulassungen (soweit gesetzlich oder standesrechtlich vorgeschrieben, z. B. Berufsausübungsbewilligungen, Hygienevorschriften, EMR-/ASCA-Registrierung) verfügt, und kann diese auf Verlangen nachweisen.

3.2Der Partner ist für die fach-, sach- und rechtsgerechte Erbringung seiner Dienstleistungen, für die Einhaltung der einschlägigen gesundheits-, berufs- und datenschutzrechtlichen Vorschriften sowie für den Abschluss einer angemessenen Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung selbst verantwortlich.

3.3Der Partner verpflichtet sich, wahrheitsgetreue Angaben zu seinen Leistungen, Qualifikationen und Preisen zu machen, diese aktuell zu halten und keine Heilversprechen abzugeben. Eine allfällige Anerkennung durch Kranken- oder Zusatzversicherungen (z. B. EMR, ASCA) liegt in der alleinigen Verantwortung des Partners; Gondli übernimmt hierfür keine Gewähr.

3.4Der Partner hält die geltenden Hygienevorschriften ein und stellt sicher, dass Arbeitsmaterialien fachgerecht verwendet und Arbeitsplätze/Geräte nach jeder Nutzung angemessen gereinigt bzw. desinfiziert werden, soweit für seine Tätigkeit einschlägig.

3.5Gondli behält sich vor, die Zusammenarbeit mit einem Partner auszusetzen oder zu beenden, falls Verstösse gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen diese AGB festgestellt werden.

3.6Untersteht der Partner aufgrund seiner Berufsqualifikation dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB, gelten ergänzend folgende Pflichten:

4.1Der Partner stellt seine Dienstleistungen, Verfügbarkeiten und Preise über die Plattform dar und verwaltet Buchungsanfragen über das Partner-Dashboard.

4.2Mit der Buchung durch einen Kunden gibt dieser gegenüber dem Partner ein verbindliches Angebot ab. Der Behandlungs- bzw. Dienstleistungsvertrag kommt direkt zwischen Partner und Kunde zustande, sobald die Buchung durch den Partner bestätigt bzw. gemäss den auf der Plattform dargestellten Buchungsmodalitäten angenommen wird.

4.3Der Partner legt für seine Leistungen eigene Stornierungsbedingungen fest und macht diese auf der Plattform ersichtlich; ohne eigene Angabe gilt die in den AGB Kunden vorgesehene Frist von 24 Stunden.

4.4Der Partner erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung der anerkannten fachlichen und ethischen Standards seiner Methode. Ein bestimmter Behandlungs- bzw. Heilerfolg wird nicht geschuldet.

5.1Der Partner legt die Preise für seine Dienstleistungen selbst fest; diese verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.

5.2Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Nutzung der Zahlungsfunktion akzeptiert der Partner zusätzlich die jeweils geltenden Bedingungen von Stripe, einschliesslich der dortigen Identifikations- und Auszahlungsvoraussetzungen.

5.3Gondli stellt dem Partner für die Vermittlung sowie die Nutzung der Buchungs- und Zahlungsinfrastruktur eine Provision bzw. Servicegebühr gemäss dem im Partner-Dashboard einsehbaren bzw. separat kommunizierten Gebührenmodell in Rechnung; diese wird, soweit technisch vorgesehen, direkt bei der Auszahlung verrechnet.

5.4Auszahlungen an den Partner erfolgen gemäss dem auf der Plattform beschriebenen Auszahlungsrhythmus auf das vom Partner hinterlegte Konto. Gondli haftet nicht für Verzögerungen, die auf Seiten von Stripe oder der Bank des Partners entstehen.

5.5Bei Rückbelastungen („Chargebacks“), Zahlungsausfällen des Kunden oder Betrugsverdacht ist Gondli berechtigt, entsprechende Beträge mit künftigen Auszahlungen an den Partner zu verrechnen.

5.6Soweit die Provision ausnahmsweise nicht automatisch bei der Auszahlung verrechnet werden kann, stellt Gondli dem Partner hierfür Rechnung; diese ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist ein Verzugszins von 5% p. a. geschuldet.

6.1Der Partner behandelt die ihm im Rahmen einer Buchung zugänglich gemachten Personendaten von Kunden (einschliesslich allfälliger Angaben zu Beschwerden/Gesundheitszustand) streng vertraulich, verwendet diese ausschliesslich zur Erbringung der gebuchten Leistung und hält die anwendbaren Datenschutzvorschriften ein (vgl. Ziff. 10). Verarbeitet der Partner im Rahmen der Leistungserbringung dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB unterliegende Informationen, gilt ergänzend Ziff. 3.6.

6.2Der Partner klärt den Kunden vor der Leistungserbringung über Ablauf, mögliche Risiken sowie allfällige Pflege- oder Verhaltenshinweise auf und holt, soweit für die Methode angezeigt, Angaben des Kunden zu gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder Schwangerschaft ein.

6.3Der Partner ist berechtigt bzw. verpflichtet, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn aus fachlichen, gesundheitlichen oder ethischen Gründen Zweifel an deren Durchführbarkeit bestehen.

7.1Der Partner räumt Gondli das nicht ausschliessliche, unentgeltliche Recht ein, die von ihm hochgeladenen Inhalte (Texte, Bilder, Profildaten, Antworten auf Bewertungen) im Rahmen des Betriebs und der Bewerbung der Plattform zu nutzen, zu vervielfältigen und darzustellen.

7.2Der Partner sichert zu, an sämtlichen von ihm hochgeladenen Inhalten über die erforderlichen Rechte zu verfügen bzw. die Zustimmung der abgebildeten Personen (z. B. Kundinnen und Kunden) eingeholt zu haben.

Der Partner behandelt die ihm im Rahmen der Zusammenarbeit mit Gondli bekannt gewordenen vertraulichen Informationen, insbesondere zum Provisionsmodell, zu internen Abläufen und Konditionen, strikt vertraulich und legt diese Dritten nicht offen, ausser Gondli hat vorgängig schriftlich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Offenlegungspflicht.

9.1Gondli haftet ausschliesslich für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Plattform als Vermittlungs-, Buchungs- und Zahlungsinfrastruktur im Rahmen der branchenüblichen Sorgfalt.

9.2Gondli haftet nicht für Inhalt, Qualität, Rechtmässigkeit, Sicherheit oder Ergebnis der vom Partner erbrachten Dienstleistungen sowie nicht für Streitigkeiten zwischen Partner und Kunde.

9.3Im Übrigen haftet Gondli nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen.

9.4Der Partner haftet für Schäden, die er Gondli, Kunden oder Dritten durch Verletzung dieser AGB, anwendbaren Rechts oder standesrechtlicher Vorgaben schuldhaft zufügt, und stellt Gondli von entsprechenden Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf ein Verschulden des Partners zurückzuführen sind.

Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Plattform richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung von Gondli. Der Partner verpflichtet sich seinerseits, bei der Bearbeitung von Kundendaten (vgl. Ziff. 6.1) die anwendbaren Datenschutzvorschriften (DSG bzw. DSGVO) einzuhalten. Soweit Gondli für einen dem Berufsgeheimnis unterstehenden Partner als Hilfsperson im Sinne von Art. 321 Ziff. 1 StGB tätig wird, behandelt Gondli die entsprechenden Informationen mit der gebotenen Vertraulichkeit. Der Partner ist dafür verantwortlich, Gondli vorgängig über eine solche Konstellation zu informieren (vgl. Ziff. 3.6).

Wird die Bereitstellung der Plattform durch Gondli infolge höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Stromausfall, behördliche Anordnungen, Ausfall von Dritt-Infrastruktur wie Hosting- oder Zahlungsdienstleistern) vorübergehend unmöglich oder unzumutbar erschwert, ist Gondli für die Dauer des Ereignisses von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit, ohne dass dem Partner hieraus Ansprüche gegenüber Gondli erwachsen.

12.1Die Partnerschaft wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Monats gekündigt werden.

12.2Gondli kann das Partnerkonto bei Verdacht auf Verstoss gegen diese AGB, gegen anwendbares Recht, gegen standesrechtliche Pflichten oder bei missbräuchlicher Nutzung fristlos sperren bzw. das Vertragsverhältnis fristlos kündigen.

12.3Bereits bestätigte Buchungen sind, soweit zumutbar, auch nach einer Kündigung ordnungsgemäss zu Ende zu führen bzw. mit den betroffenen Kunden einvernehmlich zu regeln.

Gondli kann diese AGB sowie das Provisions-/Gebührenmodell mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Wesentliche Änderungen werden dem Partner in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Partner-Dashboard) mit einer Vorlauffrist von mindestens 30 Tagen mitgeteilt. Widerspricht der Partner nicht innert dieser Frist und nutzt er die Plattform weiter, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

14.1Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

14.2Es gilt ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

14.3Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist .